La plateforme de voitures avec chauffeurs Uber n’a plus le droit d’exercer à Londres en raison de plusieurs défaillances de sécurité

Uber a vu son permis d’exercer suspendu par Londres, l’un de ses principaux marchés, à cause de failles sur son système informatique permettant à des milliers de conducteurs sans permis de prendre en charge des passagers frauduleusement. La plateforme compte faire appel et continuera de fonctionner jusqu’à ce qu’une décision définitive soit rendue, a-t-elle réagi dans un communiqué. Uber n’est “pas apte” à détenir une licence à Londres, son plus gros marché européen, a indiqué Transport for London dans un communiqué.

La TfL relève notamment une “faille” dans l’application d’Uber qui permet à des conducteurs sans permis d’installer leur photo sur les comptes d’autres conducteurs, ce qui s’est produit “au moins sur 14.000 trajets” ces derniers mois, “mettant en danger les passagers”. Dans la même veine, la TfL fait valoir qu’une autre défaillance de la plateforme permet à des conducteurs sans permis ou suspendus de créer des comptes Uber actifs.

En septembre, l’autorité des Transports de Londres avait renouvelé pour deux mois seulement l’autorisation d’exercer d’Uber, dans l’attente de garanties que le géant américain répondrait à ses exigences en termes de sécurité. TfL a reconnu qu’Uber avait fait des changements bienvenus en faveur de la sécurité de ses utilisateurs, mais ceux-ci sont insuffisants à l’heure actuelle.